L’Ospedale Veterinario San Francesco, struttura di referenza del Gruppo VetPartners Italia, è alla ricerca di un/a Front Office da inserire presso la propria sede a Treviso.
Se vuoi lavorare come Front Office a Treviso in un contesto strutturato e moderno, questa è la posizione giusta per te.
La risorsa si occuperà di:
- Gestione del flusso di chiamate e mail fornendo le relative informazioni o smistando le richieste ai reparti competenti.
- Accoglienza e Gestione del cliente con l’obiettivo di garantire un’esperienza positiva all’interno della struttura, dall’ingresso all’uscita.
- Supporto all’organizzazione degli spazi garantendo la pulizia e l’ordine nelle aree clienti e del front office.
- Gestione degli appuntamenti: prenotazioni rispetto al calendario servizi dei medici, eventuali modifiche e gestione del fuori appuntamento.
- Gestione delle anagrafiche clienti e archiviazione cartelle cliniche pazienti in relazione a pagamenti e fatturazione.
Requisiti richiesti:
- Buone capacità comunicative e relazionali, con particolare attenzione all’accoglienza del cliente e alla gestione di situazioni emotivamente delicate.
- Buone competenze organizzative e nella gestione di agende.
- Preferibile una buona conoscenza della lingua inglese utile per l’accoglienza di clientela internazionale.
- Attitudine precisa ed ordinata nella gestione delle attività amministrative, come l’inserimento dati, l’emissione di documenti fiscali e la gestione dei pagamenti.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici ed utilizzo del Pacchetto Office.
Il ruolo richiede l’applicazione di un corretto processo di comunicazione con la clientela: è fondamentale mantenere una comunicazione chiara e coerente con i clienti e lo staff medico.
Retribuzione annua lorda compresa tra € 16.000 e € 25.000, definita in base all’esperienza, alle competenze e al livello di autonomia della persona selezionata.
L’Ospedale Veterinario San Francesco a Treviso
L’Ospedale San Francesco di Treviso si propone come Ospedale specializzato per la cura degli animali da compagnia, con un Pronto Soccorso attivo 24 ore su 24 per le Urgenze, e numerose sale dotate di ogni attrezzatura specialistica per la prevenzione, la diagnosi e la terapia. La struttura si compone di diversi reparti per rispondere alle diverse esigenze, tra cui Odontostomatologia, Fisioterapia, Chirurgia e Neurologia. I servizi offerti spaziano dalle Risonanze Magnetiche, TAC ed Ecografie, alla possibilità di avvalersi del Laboratorio, fino alla presenza di una Palestra riabilitativa.
Il Team è composto da medici veterinari specializzati, Diplomati europei, e tecnici veterinari che collaborano ogni giorno per fornire le migliori cure per il bene dei nostri animali.
VETPARTNERS ITALIA
VetPartners Italia è un network di cliniche e ospedali veterinari uniti dalla passione per la cura degli animali, dalla condivisione di valori solidi e dall’impegno verso l’eccellenza professionale.
Offriamo ai nostri professionisti un ambiente strutturato, opportunità di crescita e formazione continua all’interno di una rete nazionale in espansione.
Nata nel 2019, è la branch italiana del gruppo VetPartners LTD, con sede in UK, che vanta oggi più di 850 sedi e oltre 12.000 professionisti tra Italia, Regno Unito, Irlanda, Francia, Spagna, Portogallo, Svizzera, Olanda e Germania.
Candidati ora per la posizione di Front Office presso L’Ospedale Veterinario San Francesco di Treviso.
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